นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ศรีไพบูลย์ อีเล็คทริก จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า 'บริษัท', 'เรา', 'พวกเรา' หรือ 'ของเรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมถึงการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม การสั่งซื้อสินค้า และการรับบริการต่างๆ จากทางบริษัท

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและเพื่ออำนวยความสะดวกแก่คุณ เราอาจดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลากหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี, หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 081-667-4605), ที่อยู่อีเมล, ไอดีไลน์ (เช่น @sripiboon)
  • ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม: เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน, ประวัติการสั่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า, รายละเอียดการขอคืนเงิน
  • ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า (เช่น ตู้เย็น, แอร์, เครื่องซักผ้า) และการให้บริการหลังการขาย
  • เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริตในการทำธุรกรรม
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้า และรับเรื่องร้องเรียน
  • เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น สินค้าขายดี และกิจกรรมส่งเสริมการขาย (ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอม)
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น การออกใบกำกับภาษีและการทำบัญชี

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ได้แก่ ฐานสัญญา (Contract) สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย ฐานความยินยอม (Consent) สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาด ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) สำหรับการปรับปรุงบริการและความปลอดภัย และฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้:

  • ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการดูแลระบบเว็บไซต์ (Hosting)
  • หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้กำหนดมาตรการทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบเว็บไซต์ของเรามีการเข้ารหัสข้อมูล (SSL) และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องและได้รับมอบหมายเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
  • สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
  • สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่คุณได้ให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ที่มีผลบังคับใช้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ศรีไพบูลย์ อีเล็คทริก จำกัด
โทรศัพท์: 081-667-4605
LINE ID: @sripiboon

อัปเดตล่าสุด: 6 พฤษภาคม 2569